团队激励与动机管理管理沙盘

沙盘酷卓越管理沙盘
《团队激励与动机管理》课程是一门通用的管理类课程,本课程源起于一次历时三年的对于管理者和员工的大型测量性调研,在本课程中,学员可以建立对员工的动机心理和行为模式的清晰的概念,可以深入的理解高效管理行为的核心要素,可以学会如何有效的打造不同类型的团队。

问题与思考

不主动、不重视、不尽力,你的团队存在着这样的成员吗?
新一代的年轻员工,真的更缺乏责任心与奉献精神吗?
为什么有人消极被动,有的人积极主动?企业管理者能否给他们带来改变?
当我们被迫违背自己的本意做事时,我们的心理会发生什么变化?
当员工认为自己薪资过低而表现消极时,管理者该怎么做?
在推动团队追逐不确定的目标时,该怎样管理才能使团队充满士气?
是强调相互帮助的文化,还是末位淘汰?我们怎样建立文化的根基?
管理者的哪些实际行动真正对于建立和加强信任、提升安全感有益?
当制度遭遇人情,你会为了挽留关键人才,而法外开恩吗?
当你注意到你的团队中的新员工的才能表现参差不齐,怎样管理才最公平?
结果更重要,还是过程更重要,你会奖励哪个?
懒惰的天才和勤奋的凡人,谁是你的选择?
如何以有限的资源,让员工感到回报超越了自己的预期?

设计思路

从2009年至今,我们持续地对于管理者对于下属的心理关注进行调查与研究。根据我们对于1034家企业的经理与主管的访问,下列问题是目前最集中的与下属员工心理有关的负面反馈。对许多正遭遇到棘手的“85、90后”员工的经理而言,这并不是什么新鲜结论。然而真正值得我们担忧的是以下的一系列数据:

课程模型

本课程的主旨在于帮助管理者了解如何通过自身的管理行为提升员工的动机和满意度,打造不同类型的团队,避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。

课程收获

基于调研数据建模的事件情境模拟
我们使用了基于大量数据调研为基础的人际互动模型,用于构建一个用于描述和预测员工行为和心理变化的沙盘工具。这个工具可以帮助我们基于特定的情境进行管理行为的练习,并且可以通过情境角色练习来深入体验其中的员工心理变化过程。
基于特定情境的最佳实践探讨
我们能够根据不同的企业团队现状,就特定的情境下,在输入不同的心理环境参数时,帮助学员通过模拟过程寻找实际管理过程中的最佳实践。因此,针对不同情况的团队,我们都能够帮助他们在练习当中掌握有效的行为改善策略。
大量的心理学案例与行为分析方法
我们对于许多企业员工行为进行了心理学视角的研究——使用专业的社会心理学的理论来论证组织员工的行为规律。我们收集了大量案例用于辅佐我们在课程中对于实际问题和理论的阐述。

适用场景

管理者与员工之间的认知偏差
管理者认为员工缺乏职业素养,而员工却认为没有发挥才能的空间;
管理者认为员工工作态度消极,而员工认为管理者没有给自己足够的机会;
员工提出自身的期待,而管理者不能清晰的判断出员工真实的需求。
管理的过度与管理的缺失
导向不同的管理行为带来员工的观望,从而造成思想的不统一;
管理方式过于简单,员工不能得到及时和有效的激励;
管理者出于善意的管理行为,却没有得到员工的支持和理解。
无法达成管理者期待的管理目标
管理者纠结于宽与严的管理方式的平衡,但团队士气无法提振,团队绩效不断下滑;
管理者期望营造人性化的管理环境,却造成员工的低满意度和高离职率。

课程目标

揭示动机与绩效的关系,提升对员工动机管理的重视度,提升组织的满意度;
熟练掌握管理行为选择的四个要点,增强管理行为的有效性;
熟练掌握动机的 1+9 模型,洞悉不同员工的基本诉求,提升管理复杂问题的能力;
熟练掌握打造 6 种团队类型的基本方法,有效达成组织的绩效目标。

核心知识点

动机理论及动机问题分析
能够做出更加准确的判断评价,令员工感到自己被理解和关心。
将不会认为工作消极的员工是恶劣的,而是能够意识到其面对的问题并理解其困境。
能关注行为,而不是认为仅仅靠口头上的语言表扬、鼓劲和口号就可以改变员工的思想。
能够描述动机的改变规律,并进行趋势分析和预测。
心理诉求的处理
能够理解员工的本质诉求,而不是仅仅满足表面上的短期诉求。
将不会随性地表现强势或无条件信任所有人,而是能够根据情境构建合理的信任环境。
使员工相信自己受到企业制度管理的保护,而非压迫。
能够通过沟通反馈正面回应员工的心理诉求。
建立公平环境
能理解不同的价值观,包容不同的道德标准,而不是唯我独尊。
将不会随意地进行有失公允的奖惩,而是能够根据公平原则处理所有的事务。
能够建立相对公平的环境,令重要的员工感到满意。
能够运用正确的原则建立程序公正的管理流程。
激励与发展
能根据情境运用不同的激励手段,而不是单纯的奖励和惩罚。
将不会为了维护稳定而使奖励变成形式,而是能够将激励的效果最大化。
哪怕是没有额外的金钱奖励,也能够使员工感到持续的发展体验。

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