沟通力之全脑表达管理沙盘

沙盘酷卓越管理沙盘
有效的沟通过程是双向互动过程。严格意义上说,所谓高效沟通,就是指使用语言、文字、符号或手势、表情等表现形式,对产品或服务进行解释、说明或演示,以促使沟通双方对沟通的内容拥有共同的理解、认识或认同的过程。
由此可知,沟通过程就是人与人之间相互交换信息以达成共享、共识的一个过程。
沟通过程涉及到信息的发送者和信息的接收者以及对沟通内容进行的编码(把欲传达的意思用语言或非语言的形式表达出来)、解码(对用语言或非语言传达的内容的理解)和噪音(影响沟通双方对沟通内容达成一致认识或理解的内、外部因素)等环节。

问题与思考

困惑一:由于沟通不力,导致信息被误解
我已经说得很明白了,但为什么对方还是没有听懂呢?
以前我都是这么和别人沟通的,但为什么这次沟通就失败了呢?
为什么大家都按照自己惯有的方式进行沟通?
困惑二:沟通之间缺乏信息分享意识,导致信息缺失
我已经把所有信息都告诉他了,但为什么他还不知道自己需要干什么呢?
为什么在沟通中总是各自为阵,都只考虑自己的利益呢?
为什么本想通过沟通解决的问题,却产生了更多新的问题?

解决思路

沟通是一个投入、整合、产出的过程,投入部分需要从主观上避免信息的误解,从客观上需要避免信息的缺失和过滤,产出部分主要体现在人际和绩效两个方面,而在整合过程中需要加强意图、过程、听众和方式的反馈
所有的沟通都在个体层面上发生
只有当传递的信息被理解,这样的信息传递才有意义;并且只有当对信息的理解符合发出者的本意时,这样的沟通才真正有效
有效沟通是建立在相互理解和信任基础上的沟通
沟通就像在机体内循环的血液
个体愿意进行沟通的程度部分依赖于沟通的氛围

沙盘盘面

课程特色

视角独特:让学员学习和演练如何用左脑逻辑构架,右脑生动表达的一门课程
体验性高:通过沙盘模拟演练,使学员更乐于参与,更易于接受和理解
实操性强:每个理论模块下对应简单、有效的工具与方法,便于在实践中应用

课程收获

掌握理性左脑系统思考方法,使用左脑结构化表达
掌握感性右脑的刺激技巧,使用右脑力量直抵人心
让每一个人都会讲故事,用故事打动人
沙盘体验,寓教于乐,让你的课堂精彩纷呈
不知不觉中学会,鼓舞一切听众,并帮助你赢得100%的认可

培训流程

第一模块:让表达清晰、简练、有力的秘诀
1. 清晰表达的三原则,让表达不在高深莫测;
2. 清晰的表达来自于清晰的思考;
3. 有效组织你的思想、呈现你的思想、植入你的思想;
第二模块:全脑表达原理:结构+力量
1. 表达的结构化以及表达中蕴含的打动人心的力量;
2. 金字塔原理:结构化表达的基本结构;
3. 全脑表达的原理:左脑结构、右脑力量
4. 表达中的锚点与标准表达结构u000b

适合对象

公司全员

课程时长

1-2天

适合人数

30人- 50人

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